Los clientes de Londres critican el nuevo yo de Sainsbury's
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Los clientes de Londres critican el nuevo yo de Sainsbury's

Aug 10, 2023

Un cliente del supermercado Sainsbury's Penge High Street criticó las barreras durante la crisis del costo de vida.

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Sainsbury's ha sido criticado por las nuevas barreras de autoservicio que han implementado. Las barreras solo le permiten salir después de escanear su recibo y no deja a los compradores muy impresionados.

Sainsbury's comenzó a introducir nuevas barreras en las tiendas de Londres y el Reino Unido a fines del año pasado. Las barreras requieren que se escanee su recibo como prueba de compra para que pueda salir o debe intentar pedirle a un trabajador que le permita salir en caso de que lo olvide. Los recibos se imprimen automáticamente sin importar cuánto compró o si incluso quería uno.

Un comprador que visitó Sainsbury's en Penge High Street el 24 de mayo escribió: "Acabo de tener una experiencia bastante horrible en Sainsbury's en Penge High Street. Para salir del autopago ahora necesita un recibo impreso para escanear en algunas puertas nuevas. Aparentemente Sainsbury's sienten que necesitan abordar el 'robo' durante una crisis del costo de vida y arruinar el medio ambiente".

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Muchos compradores han expresado su frustración por las barreras y también han sugerido que "no volverán". Un cliente escribió: "Estimado Sainsbury's, sus nuevas barreras de código de barras son una mierda. No funcionan... Considérenme ahora como un excliente. Se acabó una relación de 40 años".

Las barreras se han visto alrededor de Londres en áreas como Balham, Dalston y Enfield, por nombrar algunas. Muchos compradores estaban molestos por el hecho de que se les obliga a tomar un recibo y no se les da otra opción. También hay preocupaciones cuando se trata de personas discapacitadas, ya que pueden estar usando dispositivos de asistencia para navegar a través del área de autoservicio, así como sus bolsas de compras.

Un comprador escribió: "Las cajas de autoservicio imprimen recibos que nadie quiere simplemente salir a través de sus ridículas barreras. ¿Cuánto papel se desperdiciará ahora?". La medida se produce en medio de la crisis del costo de vida, con precios altísimos en los estantes de los supermercados. El hurto en tiendas ha aumentado durante el año anterior y es posible que estas barreras se hayan introducido como medida disuasoria.

Otro comprador escribió: "¿Por qué instalaron barreras de alarma en el autopago? Nunca obtengo un recibo y simplemente empujo las barreras, molestando a todos en el proceso. ¿Por qué gastar dinero en la crisis del costo de vida? ¿Quieres fomentar el hurto?"

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